En esta ocasión manejamos a Travis Grady, un camionero de servicio que casualmente se encuentra con la casa de Alessa en llamas. A partir de ahí, de desarrollara una trama que le involucra tanto en los hechos que todos conocemos como en el pasado y el origen del mal en Silent Hill. Por supuesto, volvemos a encontraremos con personajes secundarios, una de las señas de identidad de la saga, de una profundidad psicológica increíble. Todos son conocidos por los veteranos de la saga, entre ellos Dalia Gillespie, el doctor Kauffman o la inolvidable enfermera Lisa Garland, que protagonizó en el SH1 uno de los mejores momentos de la historia de los videojuegos…
